FAQ

Czy istnieje możliwość zamawiania telefonicznego?

Tak, istnieje możliwość składania zamówień telefonicznych pod numerem 509 321 201 w godzinach pracy obsługi hurtowni.

W jakich godzinach mogę kontaktować się z obsługą hurtowni internetowej?

Kontakt z handlowcem jest dostępny pod numerem 509 321 201 od poniedziałku do piątku od 8 do 18 oraz w soboty od 10 do 16. Dostępny jest również adres mailowy info@hurtownia-internetowa.pl pod który można kierować wszelkie pytania.

Jakie są warunki dostawy, reklamacji i gwarancji na towar ?

Szczegółowe warunki dostawy i pozostałe znajdą Państwo w regulaminie hurtowni oraz na stronach sklepu. Ewentualne "zmiany" kosztów dostawy lub dodatkowe informacje otrzymają Państwo od pracowników obsługi hurtowni.

Czy można w hurtowni internetowej kupować na raty ? 

Niestety nie. Przewidujemy wyłącznie sprzedaż za pobraniem lub na przedpłatę. Ewentualne odstępstwa od tej zasady wymagają kontaktu z obsługą hurtowni i ustalane są indywidualnie z każdym z klientów.

Jakie są koszty dostawy zamówionego towaru?

Koszt dostawy to 16 zł oraz 23 zł w przypadku płatności "za pobraniem". W przypadku większych zamówień koszt transportu zostanie pokryty przez sprzedającego.

Czy istnieje możliwość zakupu produktu, który nie jest prezentowany na stronach hurtowni? 

Tak. Jednak w tym celu proszę skontaktować się telefonicznie z obsługą hurtowni.

Czy przy odbiorze towaru mogę płacić kartą płatniczą? 

Niestety nie. Obecnie kurier z którym współpracujemy nie przewiduje "pobrania" z karty kredytowej.

Nie mogę zalogować się do sklepu. System nie przyjmuje moich danych teleadresowych.

Proszę sprawdzić, czy posiadasz zainstalowaną najnowszą wersje przeglądarki i spróbować ponownie lub skontaktować się z obsługą sklepu.

Zapotniałam loginu lub hasła do serwisu. Hurtownia nie przyjmuje moich danych podczas logowania, w związku z czym nie mogę złożyć zamówienia.

Proszę skorzystać z funkcji przypomnienia hasła lub zalogować się ponownie. W takim przypadku kontakt z obsługą sklepu pomoże Państwu zachować przyznane wcześniej rabaty.

Czy w przypadku wystąpienia jakichkolwiek problemów mogę skorzystać z pomocy pracowników hurtowni? 

Jesteśmy do Twojej dyspozycji. Informacje i porady możesz uzyskać u naszych pracowników dzwoniąc pod numer 509 321 201 w godzinach pracy hurtowni lub pisząc na adres e-mail: info@hurtownia-internetowa.pl .


Jeżeli powyższe informacje nie rozwiały wszystkich państwa problemów, prosimy o kontakt pod numerem 509 321 201 lub o przesłanie pytań na adres e-mail: info@hurtownia-internetowa.pl. Postaramy się odpowiedzieć na wszelkie pytania.